新冠疫情期间的灵活创新

很少人或企业能预见到新冠疫情在全球的传播速度会如此之快,以及受影响的国家和地区范围如此之广。一旦新冠疫情开始影响到世界各地的企业,人们就很容易在2020年放弃努力,维持现状,而着手为2021年做好规划。但这并不是OQ的行事之道。

在新冠造成的恐慌开始在全球投下阴影的同时,OQ刚刚宣布完新品牌并开始进行整合。当OQ将最后两个公司OQ化学(前OXEA)和OQ贸易(前阿曼国际贸易公司)纳入自己麾下时,疫情已经大肆蔓延。尽管OQ的各个业务部门业已发展成熟且由经验丰富的高管领导,但没有哪个新品牌愿意在这种环境下启程。然而,在经历这种前所未有的状况近半年之后,OQ集团首席执行官Musab Al Mahruqi总结道:“2020年上半年即将结束,回顾过去几个月的成就,我感到十分骄傲是我们已经很好的融合在一个组织里。新冠疫情及其带来的影响迫使我们更加灵活、敏捷和积极地应对和管控危机。”

OQ将OQ大家庭的安全和福祉放在首位,不仅要保护员工的健康和福祉,而且还要维持他们的生计。尽管疫情的影响非常严重,但是我们并没有把它当作一次危机,而是把疫情的挑战当成了实现一流管理实践的机会,以此打造高效的企业,并实现了OQ成为全球综合能源企业的愿景。

果断的措施

OQ在全球十七个国家拥有工厂或办公室。为了维护OQ大家庭的健康和福祉,我们迅速采取有力行动,以保护全球6,500多名员工的健康和安全。具体措施包括但不限于:

  • 为OQ全公司采购体温检测仪
  • 全公司实行业务连续性计划,以确保运营的弹性
  • 在各个生产基地组织工人轮班,以确保业务的连续性
  • 确保封城期间我们运营的供应链不会中断
  • 确保封城期间能够顺利进出我们的工厂、管网和仓库
  • 将办公室工作的员工人数占比维持在20%
  • 领导负责审查来办公室工作的员工名单
  • 在开斋节/常规出行期间,为员工提供无异议信,方便他们在家乡和工作地点之间往返

实行这些措施很困难,且容易造成混乱,但在当前的情况下非常有必要。对于抗疫工作,OQ始终保持着高度的警惕,就像防范发生在工厂的工伤事故一样。涉及到健康和安全问题,我们的态度是零容忍,这是OQ一贯的目标。

考虑到社区的福祉,OQ采取了一些具体措施来表达对所在社区的关怀。由于OQ员工的积极参与并慷慨捐赠,我们向All For Oman Campaign捐款超过625万美元。OQ还与苏丹卡布斯大学合作制造呼吸机,全都捐赠给了阿曼卫生部。此外,OQ还支持苏哈尔大学的抗疫工作,向其Intaj Suhar工厂捐赠了一台注塑机,以便他们大批量生产急需的医疗设备和物资。

作为OQ整合后的初步行动之一,OQ化学品公司(前OXEA公司)作为世界上规模最大的正丙醇生产商,将它在欧洲的正丙醇交货量增加了三倍,以满足洗手消毒液生产商不断增长的需求。此外,公司还扩大了丙基产品的生产,包括正丙醇和乙酸正丙酯。

苏哈尔炼油厂紧锣密鼓,生产了5000瓶OQ品牌的洗手消毒液,大部分供OQ内部使用,少量供应给市场。

业务连续性

我们为OQ所有的业务部门制定了业务连续性计划(BCP),使得OQ能够按照预定计划继续开展业务,同时有效应对新冠疫情,以确保运营的弹性,最大程度地减少疫情对业务的干扰。

由于疫情风险不断带来变化,业务连续性计划也在不断更新,我们通过预演和准备来审视现有流程的不足,确保所有相关参与人在关键时刻了解自己的角色和职责;建立具有复原力的企业文化;我们的员工利用虚拟平台彼此联络,维持公司业务的正常运转,尽量减少疫情带来的影响。

保持警惕

OQ认识到,我们必须高度警惕并有效应对疫情发展过程中的起起落落。无论在哪里开展业务,OQ都会严格遵守各种健康和安全程序。为了保障大家的安全,不管是在阿曼境内还是境外,我们都要遵守公司的行为规定,比如规定时间内在办公室工作的人数不能超过一定数量等。

OQ现已投资59万美元采购新冠病毒检测仪器套件。为了防内部感染引起疾病爆发,一些员工和外包雇员被预先派往远程区域,这些设备可以为他们做检测。当检测能力能提高到每小时60个样本时,我们还将为更多OQ员工及其他公司提供该项服务。

新冠疫情给OQ大家庭带来了许多困难:因为环境的突然变化,父母必须接受在家工作的挑战,而孩子也无法上学;因为旅行受到限制,外派出国的员工无法回国看望自己的亲人。尽管如此,OQ大家庭在整个疫情时期表现出了卓越的敏捷性和创新能力,说明即使身处逆境之中,公司也能继续勇往直前。

集团首席执行官Musab Al Mahruqi总结了OQ面向未来的理念,他说:“相较于传统的行业常态,我们更希望拥有一些大胆和新颖的东西,将OQ定位成一家不断进步的公司。也就是说,我们将一如既往地努力改善和重塑自己。展望未来,唯一不变的东西就是变化。”行动敏捷、勇于创新的OQ大家庭将牢记住这一点,继续勇敢应对挑战,攻坚克难。

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